Pasul 1. Crearea contului

Se foloseste meniul din partea dreapta sus a paginii.
Contul se poate face pe persoana fizica sau juridica completand formularul afisat.
Activati contul accesand link-ul primit pe adresa dvs de e-mail.

Pasul 2. Alege produsul

In momentul in care ati gasit produsul dorit, apasati butonul pentru cumparaturi pentru a adauga produsul in cos.

Pasul 3. Modificari in cos

In momentul in care ati adaugat un produs in cos, sunteti directionat pe pagina cosului de cumparaturi.
Aici va puteti revizui comenzile, puteti modifica produsele si cantitatile acestora.
In momentul in care v-ati decis asupra comenzii, apasati butonul COMANDA!

Pasul 4. Livrarea si datele personale

Sunteti directionat pe pagina in care vi se solicita informatii despre adresa de livrare si vi se confirma datele personale.
De asemenea, aici se stabileste modalitatea de plata. Aceasta poate fi la livrare (ramburs sau la sediul firmei) sau prin ordin de plata.
Plata se poate face si cu cardul personal sau al firmei la sediul nostru.

Pasul 5. Finalizare comanda

Daca totul este ok, se apasa butonul FINALIZARE COMANDA!

PLATA PRODUSELOR

Va oferim mai multe modalitati de plata:
• Plata cu numerar la sediul nostru.
• Plata cu cardul la sediul nostru.
• Plata prin varsamant numerar sau ordin de plata.
• Plata la livrare in numerar pentru persoane fizice si firme in municipiului Bucuresti.
• Plata la livrare in numerar pentru persoane fizice si firme in afara municipiului Bucuresti (provincie).
Plata la livrare se face in numerar, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii, catre comisionarul care efectueaza livrarea.

In unele cazuri, pentru lansarea unei comenzi ferme este necesara achitarea unui avans de cel putin 25% din valoarea produsului.

Pentru plata prin virament bancar sau varsamant in cont aveti nevoie de urmatoarele date:
Nume firma: TALKSMART INTERNATIONAL SRL
Cod unic inregistrare: 25677381
Nr. Registrul Comertului: J40/6959/2009
Cont: RO69 INGB 0000 9999 0152 9941
Banca: ING BANK Sucursala Bucuresti

La comenzile facute pana in ora 17:00, daca produsul este pe stoc, livrarea se va face in cursul zilei urmatoare.
Taxa de transport perceputa este de 20 RON (TVA inclus) pentru orice zona a tarii(inclusiv Bucuresti).
Urmatorul pas, si ultimul, este de a vedea istoricul comenzilor dvs.
Numerele de telefon pe care vi le punem la dispozitie sunt:

031 425 91 63
0722 213 264


GARANTIA SI RETURUL PRODUSELOR

Toate produsele din oferta noastra se afla in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie, conform legislatiei in vigoare.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992 si H.G. 394/1995. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copii dupa factura fiscala si certificatul de garantie.
Utilizarea necorespunzatoare a echipamentelor (modificari nepermise, fortarea parametrilor in scopul maririi performantelor, folosirea unor prize fara impamantare, expunerea la socuri mecanice sau electrice, umezeala, temperatura excesiva, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor) precum si indepartarea etichetelor de identificare adaugate de noi atrage anularea garantiei acestor produse.
NU se acorda garantie monitoarelor TFT decat in cazul in care exista mai mult de 5 pixeli aprinsi/stinsi.
Firma noastra nu isi asuma raspunderea pentru datele stocate pe echipamentele aduse in garantie.
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Returnarea produsului se face numai daca acesta se afla in conditii bune inclusiv ambalajul si accesoriile aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura.Denuntarea de contract se face numai in scris.
Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii firmei noastre.

Echipa TalkSmart.ro va doreste spor la cumparaturi!